Colección Dossiers - ACOSO PSICOLÓGICO LABORAL


 

 

 

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1. ¿QUÉ ES EL ACOSO PSICOLÓGICO LABORAL?

El Acoso Psicológico Laboral o Acoso Moral o "Mobbing" es un tipo de violencia psicológica que recibe un trabajador o grupo de trabajadores, que consisten en un comportamiento irracional repetido y constituye un riesgo para su seguridad y su salud. Pueden ser ejercidos por superiores, compañeros o subordinados. Entre estos comportamientos de acoso encontramos aquellos que humillan, ofenden, debilitan, ridiculizan o amenazan la integridad del trabajador. Se producen a lo largo de un periodo de tiempo y suelen caracterizarse por ser sutiles, el agresor/es no se muestra agresivo de forma abierta.

El objetivo principal que se persigue con ellos es que abandone su puesto de trabajo, provocando así un enorme daño psicológico.

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2. ¿Qué circunstancias podemos encontrar en situaciones de Acoso Psicológico?
  • El desgaste psicológico y emocional que puede estar sufriendo el trabajador por estas continuas situaciones.

  • Incapacidad para trabajar en sus tareas habituales u otras relacionadas con su aptitud profesional.

  • Existencia de una situación de asimetría, de dos partes, donde el trabajador no puede defenderse por motivos sociales, económicos, psíquicos y/o físicos.

  • Organización del trabajo deficiente, no se resuelven los problemas.

  • Intencionalidad de hacer daño al trabajador y con cierta determinación.

  • Situaciones de abuso apoyadas por el silencio y la complicidad de los compañeros de trabajo, por miedo a ser nuevas víctimas o perder su empleo.

  • Falta de gestión de conflictos, o dificultad de llevarla a cabo.

  • Existencia de liderazgos autoritarios, o con direcciones muy controladas.

  • Los trabajadores víctimas de acoso laboral suelen tener exceso de trabajo, monotonía y falta de autonomía.

  • Inestabilidad laboral, empleos precarios, temporales, y una elevada competitividad en la empresa.

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3. ¿Qué puedo hacer si me siento acosada/a en mi lugar de trabajo?
  • Si sospechas que lo puedes estar sufriendo tú u otra persona, no lo ignores y actúa. Comunícalo y no seas cómplice.

  • Analiza los hechos ocurridos, recuerda que los insultos, burlas, humillaciones o cualquier tipo de violencia, no están justificadas. No lo confundas con otras discrepancias del día a día que pueden surgir con un jefe exigente. La intención de un acoso laboral es que la víctima abandone su puesto.

  • Hazte consciente del problema y toma responsabilidad de tus actos y una actitud positiva en busca de soluciones, y sin culpabilidad.

  • Recoge en un diario los incidentes que van surgiendo y anota las circunstancias vividas indicando: fecha, hora, lugar, tipo de conducta/s, quién lo realiza, testigos, personas a las que afecta, como actúa y se siente "el trabajador/a víctima".

  • Busca personas de confianza que te puedan apoyar en la empresa: compañeros de trabajo, Delegados de Prevención, Comité de Seguridad y Salud, Servicio de Prevención, Departamento de Recursos Humanos.

  • Comunica los problemas de acoso que estás sufriendo a través del Protocolo de actuación frente al Acoso Laboral de tu centro de trabajo, si existe.

  • Requiere apoyo legal para informarte de tus derechos recogidos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, en el Estatuto de los Trabajadores y en caso de tener convenios colectivos para realizar las actuaciones legales oportunas.

  • Acude a los Organismos autonómicos o provinciales de Seguridad y Salud en el Trabajo, o en caso de que existan también a los posibles servicios de intermediación de conflictos, para asesorarte y protegerte de las vulneraciones o abusos que sufres en tu centro de trabajo.

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4. ANTE EL ACOSO LABORAL, CSI-F PROPONE:
  • CSI-F Sanidad SalamancaDetectar, analizar y detener las conductas de acoso laboral.

  • Estudiar las deficiencias en la organización del trabajo para mejorarlas, ya que son señales de posibles situaciones de acoso laboral.

  • Tener en cuenta en las Evaluaciones de Riesgos Psicosociales los predictores de posibles situaciones de acoso laboral.

  • Implantar el Protocolo Frente al Acoso Laboral en todos los centros de trabajo de la Administración.

  • Implicación absoluta de la Dirección en los casos de acoso psicológico de sus centros, proporcionando un apoyo "real" (psicológico, médico y legal) a las víctimas que denuncian y ejecutando las medidas disciplinarias.

  • Creación de grupos de trabajo y/o comisiones para la intermediación o gestión de conflictos.

  • Fomentar campañas de sensibilización y concienciación del compañerismo, promoción del clima organizacional, para hacer conocer los efectos negativos del acoso en las relaciones personales y laborales de los/as empleados/as públicos/as.

  • Acciones formativas sobre técnicas de comunicación, control del estrés y manejo de conflictos.


 

DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER

JEFE

LÍDER

 

  • Manda a las personas

  • Inspira miedo

  • Dice YO

  • Mi empresa

  • Se preocupa de las cosas

  • Presume sus éxitos

  • Tiene Empleados

  • Todo Urge para hoy

    

 

  • Aconseja y guía

  • Inspira entusiasmo

  • Dice NOSOTROS

  • Nuestra empresa

  • Se preocupa por las personas

  • Comparte éxitos

  • Tiene un Equipo de Trabajo

  • Reparte el trabajo

    

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5. LEGISLACIÓN
  • Acuerdo Marco Europeo sobre Acoso y Violencia en el Lugar de Trabajo

  • Constitución Española de 1978; artículos 10 y 18

  • Estatuto de los Trabajadores; artículo 4

  • Ley 31/1995, de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales; artículos 14 y 15

Información obtenida del Portal de la Central Sindical Independiente y de Funcionarios...  www.csif.es Arriba

 

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