Test de Personal Subalterno - Ordenanza Pers. Laboral Junta C-L - Foro de Convergencia - 27-05-2006 - Parte 3
61. EN UN CENTRO EDUCATIVO ENTRA EL PADRE DE UN ALUMNO QUE MANIFIESTA SU ENFADO POR UN PROBLEMA DE SU HIJO EN EL CENTRO, Y EMPIEZA A COMPORTARSE DE UNA MANERA HOSTIL. ¿QUÉ DEBE HACER EL ORDENANZA?
Reconocer la irritación de la persona y hacer ver que le comprendes Argumentar y razonar de cómo comportarse Reprochar al padre su mal comportamiento Defender al Centro y a ti mismo Resultado:
62. EMPATIZAR CON EL USUARIO ES IGUAL A:
Dejarle hablar Ponerse en su lugar Ser simpático con el usuario Ser correcto con el usuario Resultado:
63. DE LOS SIGUIENTES, CUÁL NO ES UN MATERIAL CONSUMIBLE EN LAS MÁQUINAS ENCUADERNADORAS:
Alambre Plástico Silicona Cola Resultado:
64. EL PAPEL AL QUE ACOMPAÑA EL SÍMBOLO "TCF" ES AQUEL QUE HA SIDO FABRICADO:
A partir de pasta de papel blanqueada con dióxido de carbono A partir de pasta con gas de cloro Con pasta libre de cloro Solamente de pasta de madera Resultado:
65. CUANDO EL ORDENANZA RECIBE LA CORRESPONDENCIA DEBE:
Avisar a los secretarios de todas las secciones para que vengan a recogerla Clasificarla en el mostrador para que de cada sección pase alguien a recogerla Clasificarla y distribuirla él mismo El propio cartero deberá distribuirla por las distintas unidades Resultado:
66. UN AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL JEFE DE SERVICIO LE PIDE A UN ORDENANZA QUE HAGA 300 FOTOCOPIAS DE UNA CIRCULAR. ESTE TENDRÁ QUE:
Hacer las copias y entregarlas con la máxima celeridad No hará las fotocopias porque corre riesgo de mancharse las manos y ropa de tinta y esto causaría mala impresión al público Le enseñará al auxiliar administrativo el uso de la fotocopiadora Las mandará a hacer en la copistería más próxima Resultado:
67. UN INSTITUTO DISPONE DE CALEFACCIÓN AUTÓNOMA A GAS; CORRESPONDE AL ORDENANZA:
Tener cuidado de su mantenimiento Encender y apagar el aparato cuando por razón del Servicio le sea encomendado Reparar las averías que se puedan producir en el aparato No se le puede encomendar ninguna función respecto a aparatos calefactores Resultado:
68. ¿CÓMO SE DENOMINAN LAS ENCUADERNADORAS QUE USAN GUSANILLO?
Mecánicas Térmicas Plásticas Perforadoras Resultado:
69. LA CARACTERÍSTICA DISTINTIVA DEL PAPEL RECICLADO 100% Y ECOLÓGICO ES:
Su color amarillento Su color ocre Su color blanco natural Su color blanco roto Resultado:
70. SE RECIBE EN EL CENTRO UN ENVÍO, CON UNA ETIQUETA ADHERIDA EN EL ÁNGULO SUPERIOR IZQUIERDO CON LA INSCRIPCIÓN "REEMBOLSO". ¿DE QUÉ COLOR ES LA ETIQUETA?
Roja Amarilla Azul Verde Resultado:
71. LOS DÍGITOS PRIMERO Y SEGUNDO DEL CÓDIGO POSTAL IDENTIFICAN:
La provincia La localidad La ciudad La capital Resultado:
72. EN EL CENTRO DE TRABAJO SE DETECTA UN FUEGO DE CLASE E; USAR AGUA A CHORRO PARA SU EXTINCIÓN ES:
Adecuado Muy adecuado Aceptable Peligroso Resultado:
73. EN EL PROCESO COMUNICATIVO EXISTE UNA INTERACCIÓN QUE SE DENOMINA:
Principio de relevancia Turno de participación Habilidades de comunicación Fedd-Back o Retroalimentación Resultado:
74. DEPENDIENDO DE LAS CARACTERÍSTICAS Y DEL CONTENIDO PODEMOS DISTINGUIR LOS SIGUIENTES TIPOS DE COMUNICACIÓN:
Telefónica, presencial, escrita y verbal Personalizada, clara y positiva Neutral y parcial Cordial, accesible, comprensible y perceptible Resultado:
75. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS SIRVEN PARA INCREMENTAR LA EXACTITUD Y LA CLARIDAD DEL MENSAJE?
Principio de relevancia y principio de sencillez Principio de definición y principio de estructura Principio de repetición y principio de énfasis Todas las respuestas son correctas Resultado:
76. ¿QUÉ ES UN ACUSE DE RECIBO?
Es un documento que permite la entrega en lista de correos Es la correspondencia dirigida a destinatarios sin domicilio Es el documento que permite al expedidor tener constancia de que se ha recibido la entrega Son las entregas que se realizan a mano Resultado:
77. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES ES UN OBJETO DE CORRESPONDENCIA POSTAL?
Periódico Impreso Cecograma Todas las respuestas son correctas Resultado:
78. LOS FUEGOS DE CLASE C, SON:
Los originados por líquidos Los originados por gases Los originados por materiales sólidos Ninguna de las anteriores es correcta Resultado:
79. ENTRE LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN, ¿EL IDIOMA SERÍA?
El emisor El contexto El código El canal Resultado:
80. EN RELACIÓN CON EL PAPEL, ¿QUÉ SIGNIFICAN LAS SIGLAS "DIN"?
Normas Industriales Alemanas Diámetro Industrial Normalizado Largo por Ancho Normalizado Dimensiones Normales de Papel Resultado:
81. EL PRIMER PERIODO ORDINARIO DE SESIONES DE LAS CORTES DE CASTILLA Y LEÓN SE REALIZARÁ ENTRE:
Enero y Marzo Febrero y Mayo Septiembre y Diciembre Junio y Agosto Resultado:
82. EL TÓNER EN POLVO PUEDE SER:
a) Monocomponente b) Bicomponente c) Trivalente d) Son correctas las respuestas A y B Resultado:
83. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS ES FALSO?
No podrá acordarse la disolución anticipada de las Cortes cuando se esté tramitando una moción de censura No podrá acordarse la disolución anticipada de las Cortes cuando se encuentre convocado un proceso electoral estatal No podrá acordarse la disolución anticipada de las Cortes cuando falte menos de un año para el final de la legislatura No podrá acordarse la disolución anticipada de las Cortes cuando haya transcurrido un año desde la anterior disolución de la Cámara Resultado:
84. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES MODOS DE ACTUAR DENOTA UNA CONDUCTA PASIVA?
Hablar tan bajo que apenas se oiga lo que dice Tener una postura corporal relajada Dar datos imprecisos Utilizar palabras y frases cortas Resultado:
85. SEGÚN EL CONVENIO COLECTIVO, EL PERÍODO DE VACACIONES ES ACUMULABLE:
A la licencia por maternidad o paternidad A ningún otro permiso o licencia A los días de asuntos propios A los días intermedios no laborables Resultado:
86. UN HABLA FLUIDA, HARÁ MÁS FÁCIL LA COMUNICACIÓN. ¿SON FACILITADORES DE LA DICCIÓN?
Calma, cortesía, análisis y reflexión Respiración, articulación, tranquilidad y flexibilidad Positivo, conciso, claro y breve Preparación, tranquilidad, análisis y brevedad Resultado:
87. ¿QUÉ OPERACIÓN ES LA CORRECTA?
714 + 813 + 601 + 313 = 2.442 3.045 + 11 + 15.814 + 127 = 18.907 9.111 + 843 + 7.513 + 839 = 28.306 20.811 + 6.179 + 609 + 327 = 27.926 Resultado:
88. ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS MANUALES QUE SE UTILIZAN EN LAS PRESENTACIONES?
Cartelógrafos, pizarra Vídeo, pizarra Proyector Proyector y cartelógrafo Resultado:
TCAEs Celadores Enfermería Cuidadores TTS Funerarios OposSanidad Opositolandia Montalvos InfoSACYL Hospitalandia ForoSanidad
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