1. El procedimiento de mediación finaliza...

Por el transcurrido el plazo establecido
Si se detecta que el supuesto no es susceptible de mediación
Por decisión del mediador
Todas las anteriores son correctas
Resultado:

2. La Unidad de Mediación...

a) Está destinada principalmente a los mandos intermedios
b) Tiene por objeto formar a los mediadores de la GRS
c) Tiene carácter voluntario para sus componentes
d) Las respuestas A y C son correctas
Resultado:

3. ¿Cuál de los siguientes no es un principio rector del procedimiento de mediación?

Buena fe
Presunción de veracidad
Cooperación
Sencillez
Resultado:

4. Puede comunicar un conflicto y solicitar la mediación...

La Comisión de estudio y análisis de una situación de violencia interna
El Servicio de Prevención
El superior jerárquico
Todas las anteriores son correctas
Resultado:

5. En función de las características que debe reunir un mediador y de los principios del procedimiento, señale quién de los siguientes no podría intervenir como mediador en un conflicto interno...

El Director Médico de la Gerencia
Un liberado sindical
El superior jerárquico de uno de los implicados
Ninguno de los citados anteriormente
Resultado:

6. Si un conflicto es comunicado por un representante sindical...

a) La mediación se llevará a cabo en cualquier caso
b) Es necesario que las dos partes acepten la mediación
c) Es necesario que las dos partes acepten al mediador
d) Las respuestas B y C son correctas
Resultado:

7. El procedimiento de mediación interna de la GRS deriva del...

Pacto frente a las Agresiones al personal de la GRS
Plan Estratégico de prevención de riesgos laborales 2011-2015 de la GRS
Plan de Gestión de Conflictos y Mediación de la GRS
Todas las anteriores son correctas
Resultado:

8. El equipo de mediación debe contar con...

Personal de apoyo administrativo
Un director
Un complemento retributivo
Todas son correctas
Resultado:

9. Señale la afirmación INCORRECTA sobre la formación en gestión de conflictos en la GRS:

Está destinada principalmente a los mandos intermedios
Tiene por objeto formar a los mediadores de la GRS
Tiene por objeto detectar los conflictos en su origen
Los cursos tienen una duración entre 5 y 8 horas
Resultado:

10. La comunicación de un conflicto puede dirigirse a...

La Dirección General de la Función Pública
La Dirección General de Profesionales
La Consejera de Sanidad
La fiscalía
Resultado: